Політика конфіденційності
Цей документ пояснює, як ми поводимося з персональними даними. Він написаний для того, щоб описати фактичну роботу сервісу, а не як загальний шаблон.
1. Хто відповідає за обробку
Бакалавр Сіньчі Цзян (Bc. Xinchi Jiang), приватний підприємець (OSVČ), ідентифікаційний номер: 21591202, Jindř. Lukeše 244, 273 08 Pchery, Чеська Республіка.
Контакт для будь-яких питань щодо персональних даних: partner@recenzik.cz
У нас немає призначеного Інспектора з питань захисту даних; сервісом керує одна людина. Якщо ви напишете нам, постачальник відповість вам безпосередньо.
2. У двох різних ролях
Важливо розрізняти дві ситуації:
a) Ми є контролером. Для даних, рішення щодо обробки яких ми приймаємо самі: потенційні клієнти сервісу, ділова комунікація, договори, рахунки-фактури та робота цього вебсайту.
b) Ми є обробником. Для персональних даних, що містяться у відгуках та матеріалах нашого клієнта, які ми обробляємо за його вказівками та для його цілей. У такому разі клієнт є контролером. Умови описані в документі Обробка персональних даних.
Решта цього документа стосується ситуацій, коли ми є контролером.
3. Відвідування цього вебсайту
Вебсайт є статичним та інформативним.
- Ми не використовуємо жодних аналітичних інструментів або кодів відстеження.
- Ми не використовуємо файли cookie для відстеження. Вебсайт не зберігає жодних ідентифікаторів у вашому браузері для цілей аналітики або реклами.
- Ми не маємо рекламних скриптів або скриптів ремаркетингу.
Під час нормальної роботи вебсайту хостинг-провайдер обробляє технічні дані, що створюються під час кожного з'єднання (IP-адреса, час, тип браузера). Це слугує для доставки сторінки та захисту від атак. Детальну інформацію про постачальників можна знайти в документі Субпідрядники.
Шрифти, що використовуються на вебсайті, є частиною веб-пакета і завантажуються безпосередньо з нашого хостингу. Через шрифти відвідувач не підключається до стороннього сервісу.
4. Коли ви звертаєтеся до нас або замовляєте послугу
Які дані: ім'я та прізвище контактної особи, електронна пошта, телефон (якщо ви нам його надаєте), назва компанії, ідентифікаційний номер та юридична адреса, зміст нашої комунікації, текст пропозиції та вашої згоди, платіжні дані та історія платежів.
Навіщо:
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Переговори щодо договору та його виконання | Виконання договору або кроки, що передують укладенню договору — ст. 6(1)(b) GDPR |
| Виставлення та облік податкових документів | Виконання юридичного обов'язку — ст. 6(1)(c) GDPR |
| Доказ того, що ви прийняли пропозицію | Наш законний інтерес у доведенні змісту угоди — ст. 6(1)(f) GDPR |
| Захист або реалізація правових вимог | Наш законний інтерес — ст. 6(1)(f) GDPR |
Якщо контактною особою є співробітник клієнта, який сам не є стороною договору, ми обробляємо його робочі контактні дані на підставі нашого законного інтересу у веденні стандартної ділової комунікації.
На початку нашої співпраці ми можемо попросити вас заповнити реєстраційну форму (Google Forms у нашому обліковому записі Google Workspace). Ми обробляємо контактні дані з неї відповідно до цієї статті. Матеріали для відповідей, такі як стиль та перевірені факти про заклад, обробляються для вас як для обробника відповідно до документа Обробка персональних даних.
Як довго:
- неуспішний запит, що не призвів до укладення договору: 90 днів від останнього змістовного повідомлення,
- договірна та ділова комунікація: протягом терміну надання послуги та 3 роки після цього (загальний строк позовної давності),
- податкові документи та бухгалтерські записи: протягом періоду, визначеного податковими та бухгалтерськими нормами.
5. Залучення бізнесу
Ми звертаємося до потенційних клієнтів по телефону. Дані про підприємства для цього ми отримуємо з публічно доступних джерел та з комерційного набору даних, який ми раніше придбали у постачальника (див. Субпідрядники).
Які дані: назва та адреса закладу, сфера діяльності, вебсайт, публічно вказаний телефон та електронна пошта, публічний рейтинг профілю. Для самозайнятих осіб (OSVČ) ці дані також можуть бути персональними даними.
Правова підстава: наш законний інтерес у пропонуванні наших послуг підприємцям, для яких вони є релевантними — ст. 6(1)(f) GDPR.
Як довго: максимум 12 місяців від останнього контакту, якщо звернення не призвело до ділових відносин або якщо ви не попросите нас про дострокове видалення.
Підготовка зразка. Щоб показати, як може виглядати відповідь на конкретний відгук, ми передаємо текст публічного відгуку, його оцінку, можливе позначення автора та дані про заклад постачальнику послуг з технічної обробки тексту, якого ми вказуємо в документі Субпідрядники. Результат завжди перевіряється членом команди Recenzík. Ми ніде його не публікуємо — він слугує лише як зразок у пропозиції.
Завжди застосовується наступне:
- Якщо ви скажете, що не бажаєте, щоб з вами зв'язувалися, ми зафіксуємо це і більше не будемо до вас звертатися. З цією метою ми повинні зберегти мінімальний запис, щоб виконати пряме заперечення.
- Ми надсилаємо комерційні повідомлення електронною поштою лише там, де це дозволено статтею 7 Закону № 480/2004 Зб., і завжди з можливістю відписатися.
- Ми не використовуємо дані, отримані в рамках замовлення клієнта, для звернення до інших компаній.
6. Кому ми передаємо дані
Ми не продаємо дані і не передаємо їх для стороннього маркетингу.
Доступ до них може бути наданий постачальникам технічних послуг та обробникам, яких ми обов'язково використовуємо для роботи — технічна обробка тексту, поштова скринька та реєстраційні форми, хостинг вебсайту, додатково бухгалтер. Повний та актуальний список міститься в окремому документі [Субпідрядники](/subdodavatele), включаючи те, які конкретно дані кому передаються та яка ситуація з передачею за межі ЄС.
Крім того, ми передаємо дані, якщо закон вимагає від нас цього або якщо це необхідно для реалізації правових вимог.
7. Ваші права
Ви маєте право:
- на доступ до ваших даних та отримання копії,
- на виправлення неточних даних,
- на видалення, якщо немає підстав для обробки,
- на обмеження обробки,
- на перенесення даних, що обробляються на підставі договору,
- заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі — особливо проти залучення бізнесу. Якщо ви заперечуєте проти залучення, ми назавжди припинимо звертатися до вас.
Просто напишіть на partner@recenzik.cz. Ми відповімо не пізніше, ніж протягом одного місяця. Щоб переконатися, що ми не розкриємо дані невідповідній особі, ми можемо перевірити, з ким маємо справу.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу: Управління із захисту персональних даних, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, uoou.gov.cz.
8. Безпека
Ми обробляємо дані на власних пристроях та через затверджених постачальників. Лише постачальник має доступ до наших облікових записів та систем; ніхто інший з персоналу не керує сервісом, і ні клієнти, ні треті особи не мають власного доступу до наших систем.
Ми зберігаємо лише те, що нам потрібно для замовлення, і після його завершення ми видаляємо матеріали відповідно до зазначених вище термінів.
Ми не вимагаємо і не зберігаємо паролі до Google-акаунтів клієнтів або інші облікові дані для доступу до їхніх систем.
Ми обмінюємося матеріалами один з одним електронною поштою або через реєстраційну форму. Електронна пошта не є повністю безпечним каналом; будь ласка, не надсилайте нам паролі, платіжні дані або конфіденційні персональні дані електронною поштою чи через форму. Вони нам не потрібні.
9. Автоматизоване прийняття рішень
Ми не здійснюємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання, які мали б для вас юридичні або аналогічні суттєві наслідки.
Кожен текст, який виходить від нас, проходить перевірку людиною.
10. Зміни
Ми можемо оновлювати цей документ. Ми завжди зазначаємо тут номер версії та дату набрання чинності. Про будь-які суттєві зміни, які стосуються поточної співпраці, ми повідомлятимемо клієнтів електронною поштою.