Chính sách bảo mật

Tài liệu này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nó được viết ra để mô tả hoạt động thực tế của dịch vụ, không phải là một khuôn mẫu chung chung.

1. Ai chịu trách nhiệm xử lý

Cử nhân Xinchi Jiang, người hành nghề độc lập (OSVČ), Mã số doanh nghiệp: 21591202, Jindř. Lukeše 244, 273 08 Pchery, Cộng hòa Séc.

Liên hệ cho mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân: partner@recenzik.cz

Chúng tôi không có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu được bổ nhiệm; dịch vụ được điều hành bởi một người. Nếu bạn viết thư cho chúng tôi, nhà cung cấp sẽ trực tiếp trả lời bạn.

2. Trong hai vai trò khác nhau

Điều quan trọng là phải phân biệt hai tình huống:

a) Chúng tôi là bên kiểm soát. Đối với dữ liệu mà chúng tôi tự quyết định việc xử lý: khách hàng tiềm năng của dịch vụ, giao tiếp kinh doanh, hợp đồng, hóa đơn và hoạt động của trang web này.

b) Chúng tôi là bên xử lý. Đối với dữ liệu cá nhân có trong các đánh giá và tài liệu của khách hàng của chúng tôi, mà chúng tôi xử lý theo hướng dẫn của họ và cho mục đích của họ. Khách hàng khi đó là bên kiểm soát. Các điều khoản được mô tả trong tài liệu Thỏa thuận xử lý dữ liệu.

Phần còn lại của tài liệu này áp dụng cho các tình huống khi chúng tôi là bên kiểm soát.

3. Truy cập trang web này

Trang web mang tính tĩnh và cung cấp thông tin.

• Chúng tôi không sử dụng bất kỳ công cụ phân tích hoặc mã đo lường nào.
• Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi. Trang web không lưu trữ bất kỳ mã định danh nào trong trình duyệt của bạn cho mục đích phân tích hoặc quảng cáo.
• Chúng tôi không có các tập lệnh quảng cáo hoặc tiếp thị lại.

Trong quá trình hoạt động bình thường của trang web, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (hosting) xử lý dữ liệu kỹ thuật được tạo ra trong mỗi lần kết nối (địa chỉ IP, thời gian, loại trình duyệt). Điều này phục vụ cho việc phân phối trang và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công. Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về các nhà cung cấp trong tài liệu Nhà thầu phụ.

Các phông chữ được sử dụng trên trang web là một phần của gói web và tải trực tiếp từ máy chủ lưu trữ của chúng tôi. Vì các phông chữ, khách truy cập không kết nối với dịch vụ của bên thứ ba.

4. Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc đặt dịch vụ

Dữ liệu nào: tên và họ của người liên hệ, email, điện thoại (nếu bạn cung cấp cho chúng tôi), tên công ty, mã số doanh nghiệp và trụ sở đăng ký, nội dung giao tiếp của chúng ta, nội dung ưu đãi và sự đồng ý của bạn, dữ liệu thanh toán và lịch sử thanh toán.

Tại sao:

Nếu người liên hệ là nhân viên của khách hàng nhưng bản thân họ không phải là một bên của hợp đồng, chúng tôi xử lý dữ liệu liên hệ công việc của họ dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc thực hiện giao tiếp kinh doanh tiêu chuẩn.

Khi bắt đầu hợp tác, chúng tôi có thể yêu cầu bạn điền vào biểu mẫu giới thiệu (Google Forms trong tài khoản Google Workspace của chúng tôi). Chúng tôi xử lý dữ liệu liên hệ từ đó theo điều khoản này. Các tài liệu cho câu trả lời, chẳng hạn như phong cách và sự thật đã được xác minh về cơ sở kinh doanh, được xử lý cho bạn với tư cách là bên xử lý theo tài liệu Thỏa thuận xử lý dữ liệu.

Bao lâu:

• yêu cầu không thành công không dẫn đến hợp đồng: 90 ngày kể từ tin nhắn nội dung cuối cùng,
• giao tiếp hợp đồng và kinh doanh: trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ và 3 năm sau đó (thời hiệu chung),
• chứng từ thuế và hồ sơ kế toán: trong khoảng thời gian được quy định bởi các quy định về thuế và kế toán.

5. Tiếp cận kinh doanh

Chúng tôi tiếp cận khách hàng tiềm năng qua điện thoại. Chúng tôi lấy dữ liệu về các doanh nghiệp cho mục đích này từ các nguồn có sẵn công khai và từ một tập dữ liệu thương mại mà chúng tôi đã mua trước đó từ một nhà cung cấp (xem Nhà thầu phụ).

Dữ liệu nào: tên và địa chỉ của cơ sở kinh doanh, lĩnh vực, trang web, số điện thoại và email được liệt kê công khai, xếp hạng hồ sơ công khai. Đối với các cá nhân tự hành nghề (OSVČ), dữ liệu này cũng có thể là dữ liệu cá nhân.

Cơ sở pháp lý: lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ cho các doanh nhân mà nó phù hợp — Điều 6(1)(f) GDPR.

Bao lâu: tối đa 12 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng, trừ khi việc tiếp cận dẫn đến mối quan hệ kinh doanh hoặc nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa sớm hơn.

Chuẩn bị bản mẫu. Để cho thấy câu trả lời cho một đánh giá cụ thể có thể trông như thế nào, chúng tôi chuyển văn bản đánh giá công khai, xếp hạng của nó, thông tin định danh tác giả (nếu có) và dữ liệu cơ sở kinh doanh cho nhà cung cấp dịch vụ xử lý văn bản kỹ thuật, mà chúng tôi liệt kê trong tài liệu Nhà thầu phụ. Kết quả luôn được kiểm tra bởi một thành viên của nhóm Recenzík. Chúng tôi không công bố nó ở bất cứ đâu — nó chỉ đóng vai trò như một bản mẫu trong lời chào hàng.

Những điều sau đây luôn được áp dụng:

• Nếu bạn nói rằng bạn không muốn được liên hệ, chúng tôi sẽ ghi lại điều đó và sẽ không liên hệ lại với bạn. Vì mục đích này, chúng tôi phải giữ lại một hồ sơ tối thiểu để tôn trọng sự từ chối rõ ràng của bạn.
• Chúng tôi gửi thông tin thương mại qua email chỉ khi được phép theo Mục 7 của Đạo luật số 480/2004 Coll., và luôn đi kèm với tùy chọn hủy đăng ký.
• Chúng tôi không sử dụng dữ liệu thu được trong đơn đặt hàng của khách hàng để tiếp cận các công ty khác.

6. Chúng tôi chuyển dữ liệu cho ai

Chúng tôi không bán dữ liệu và không chuyển dữ liệu cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba.

Quyền truy cập dữ liệu có thể được cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và bên xử lý mà chúng tôi bắt buộc phải sử dụng để hoạt động — xử lý văn bản kỹ thuật, hộp thư đến email và biểu mẫu giới thiệu, lưu trữ trang web, tùy chọn một kế toán viên. Danh sách đầy đủ và hiện tại nằm trong tài liệu riêng biệt [Nhà thầu phụ](/subdodavatele), bao gồm những dữ liệu cụ thể nào được chuyển cho ai và tình hình liên quan đến việc chuyển dữ liệu ra ngoài EU.

Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu xa hơn nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc nếu điều đó là cần thiết để thực thi các khiếu nại pháp lý.

7. Quyền của bạn

Bạn có quyền:

• truy cập dữ liệu của bạn và lấy một bản sao,
• sửa chữa dữ liệu không chính xác,
• xóa, nếu không có lý do để xử lý,
• hạn chế xử lý,
• tính di động của dữ liệu được xử lý trên cơ sở hợp đồng,
• phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp — đặc biệt là chống lại việc tiếp cận kinh doanh. Nếu bạn phản đối việc tiếp cận, chúng tôi sẽ luôn ngừng liên hệ với bạn.

Chỉ cần viết thư cho partner@recenzik.cz. Chúng tôi sẽ trả lời chậm nhất trong vòng một tháng. Để đảm bảo chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cho người không đúng, chúng tôi có thể xác minh chúng tôi đang làm việc với ai.

Bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát: Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

8. Bảo mật

Chúng tôi xử lý dữ liệu trên thiết bị của riêng mình và thông qua các nhà cung cấp được phê duyệt. Chỉ nhà cung cấp mới có quyền truy cập vào tài khoản và hệ thống của chúng tôi; không có nhân viên nào khác điều hành dịch vụ, và cả khách hàng lẫn bên thứ ba đều không có quyền truy cập riêng vào hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ giữ những gì chúng tôi cần cho đơn đặt hàng và sau khi hoàn tất, chúng tôi xóa các tài liệu theo các khoảng thời gian được chỉ định ở trên.

Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ mật khẩu tài khoản Google của khách hàng hoặc thông tin đăng nhập khác vào hệ thống của họ.

Chúng tôi trao đổi tài liệu với nhau qua email hoặc qua biểu mẫu giới thiệu. Email không phải là một kênh hoàn toàn bảo mật; vui lòng không gửi cho chúng tôi mật khẩu, dữ liệu thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua email hoặc biểu mẫu. Chúng tôi không cần chúng.

9. Ra quyết định tự động

Chúng tôi không thực hiện ra quyết định tự động hoặc lập hồ sơ có thể gây ra những hậu quả pháp lý hoặc tương tự đáng kể cho bạn.

Mỗi văn bản rời khỏi chúng tôi đều trải qua quá trình kiểm tra của con người.

10. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu này. Chúng tôi luôn liệt kê số phiên bản và ngày có hiệu lực tại đây. Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng qua email về bất kỳ thay đổi quan trọng nào ảnh hưởng đến sự hợp tác đang diễn ra.